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必发365登录官网抚州两级法院一把手“迷”上民意沟通信箱

  • 2020-01-15 20:48
  • 政治视角
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最高人民法院集中回复8项网民意见建议来源:最高人民法院发布时间:2010-05-14 00:07:00字号:小大打印本页 最高人民法院集中回复8项网民意见建议 网民意见建议即时办理反馈机制即将启动 本站消息 近日,最高人民法院对近期民意沟通信箱中梳理出的8项网民意见建议进行集中回复。这是自去年5月4日最高人民法院民意沟通电子信箱开通以来,该院第三次对网民意见建议进行集中回复。 这次集中回复的8项意见建议是从2009年11月23日至2010年1月31日最高人民法院民意沟通信箱中梳理归纳出来的,涉及审判工作和对法院工作的意见和建议等。 据悉,最高人民法院已经建立健全了一整套办理网民意见建议相关工作机制,包括网民意见搜集整理工作机制、网民意见交办工作机制、网民意见研究答复机制、网民意见回馈工作机制等。去年以来,最高人民法院已经对49个问题进行了集中办理回复。 另据最高人民法院有关部门负责人介绍,为进一步提高网民意见建议回复工作的效率,增强民意沟通工作的效果,最高人民法院有关部门对于网民提出的有实质内容的合理化意见建议,将实行即时办理机制,并及时通过最高人民法院政务网站“民意沟通邮箱”栏目予以回复反馈,网民们可以及时查询了解相关回复意见。

工作再忙,每天都要挤出时间浏览网页,关注时政要闻,了解工作动态。这是江西省抚州市中级人民法院院长何大新到法院工作以来的一个习惯。 从去年6月份以来,何大新网上关注的内容又多了一项——就是打开抚州法院网的民意沟通信箱,看看有什么群众来信,然后圈点一些内容,及时进行回复。 如今,在抚州,法院院长一把手关注并处理民意沟通信函已经不是什么新鲜事了。 据了解,2009年4月,最高人民法院发布《关于进一步加强民意沟通工作的意见》后,抚州先后有7家法院申请并开通了民意沟通信箱,期间,共收到群众意见和建议62条,其中,整理登记51个,院长督办或参与办理39件,办结率97%以上。 今天一大早,东乡县孝岗镇恒安路的陈先生家里来了一位特殊的客人——当地法院院长周明文上门回访来了,并感谢对法院工作提出好的建议。 几天前,陈先生与妻子发生争执,妻子一气之下闹到了法院,要求离婚。 后来,法官来到他们所生活的社区,做他们的调解工作,夫妻和好如初。 按理说,陈先生应感谢法官,但他却挑起了“刺”,向东乡法院民意沟通信箱发了一封邮件,建议“法官上门调解婚姻家庭纠纷时,最好着便装。” “原先,只是抱着试一试的想法,向东乡法院网民意沟通信箱发了一封电子邮件,真是没想到把院长给‘惊动’了,这样务实的作风颇让人感动”,陈先生激动的说。 类似这样的互动,周明文也记不清有多少次了,民意沟通信箱已经成为法院一把手了解社情民意的窗口。 “信箱收集到的信件数量与我们当初预测的有不少差距,但所有群众来信,我们百分之百进行“对号入座”梳理,百分之百的落实督办和承办责任人,百分之百向群众进行反馈。” 谈及近一年来的民意沟通工作,抚州市中级法院办公室副主任程欲民深有感触,连用“三个百分之百”介绍说。 而透过民意沟通信箱、信函处理登记表和回访情况记录,并通过随机联系一些网民,笔者发现,抚州法院民意沟通工作至少还有一个“百分之百”——群众回访满意度100%。 程欲民还表示,“下一步,我院将根据上级法院相关规定,争取全市所有基层法院都开通民意沟通信箱,并及时制定民意沟通工作流程、办理规则和反馈机制,办理进度和结果在网上公开,以增强民意沟通工作的效果。” “民意沟通非小事,群众的信件反映可能是个案,提出的建议也可能很普通,但我感觉到平常有些群众欲言又止的话在这个平台得到了释放,有利于吸引民众共同建设法院、管理法院,推动法院工作的健康科学发展。”何大新向笔者坦言。

必发365登录官网 ,即将过去的2009年,是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年,也是维护国家安全和社会稳定任务极为繁重的一年。面对世情国情党情的深刻变化,面对日益繁重的执法办案任务,面对人民群众的新要求新期待,人民法院始终坚持为人民司法。回眸2009年,我们看到了人民法院一年来不断前行的坚实步履,感受到了人民司法的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。

最高人民法院《关于进一步加强民意沟通工作的意见》出台后,河南省南阳市中级人民法院快速响应,在原院长信箱的基础上经过改造升级开通了民意沟通信箱,收集群众对法院工作的意见和建议,编发舆情通报,制定严格舆情回复制度,确保群众来信得到及时办理,取得一定成效。

对8项网民意见建议的回复意见

让民众畅所欲言

“投石问路”得回音

法官队伍的现状与当前面临的新形势、新任务相比,与人民群众的新要求、新期待相比,还存在较大的差距。最高人民法院有关负责人认为,要从根本上改变这一状况,必须及时了解人民群众的感受和期待,虚心听取人民群众的意见和建议,全面审视法院队伍中存在的突出问题和薄弱环节。

“原本只是‘投石问路’,没想到你们真是把群众的事儿当回事,恁快就有了回音,这个邮箱真是好呀!”7月26日,镇平县的易某发来邮件,字里行间充满了对法院的信任和感激。

2009年4月14日,最高人民法院发布《关于进一步加强民意沟通工作的意见》,5月4日在中国法院网开通民意沟通电子邮箱。截止11月底,该信箱共收到邮件7641件。最高人民法院专门设立了收集整理小组,专人处理邮件,对收到的每一件有效邮件都及时告知并对网民提出的意见建议进行了归纳整理,梳理出六类需要研究的问题,其中承办部门已对31个问题提出了相应处理意见。

7月24日,易某以“镇平一鸣”的署名向中院民意沟通信箱发信称,自己在南阳市委群工部反映问题时,中院的一位接访人员收了自己的反映材料并当场做了批转,但至今十余天过去了,没有回音,想问问情况。

最高人民法院党组对这项工作给予高度重视。首席大法官王胜俊多次就民意沟通信箱中的网民意见专门作出批示,指出这是送上门的调研,要求精心梳理,认真研究,并转化为人民法院科学决策的参考依据,决不能一阅了之,让网民失望。常务副院长沈德咏也多次作出批示,对进一步做好民意沟通工作进行具体指导,要求各有关部门认真办理网民意见并及时反馈办理情况。

由于易某的来信过于简单,所反映内容不详,网站及时回复,请易某提供案件详细情况并附联系电话,以方便问题的解决。易某收到回信后,很是感动便来信说了上面的话。

为了满足各级人民法院更好地服务大局、加强与人民群众的联系的需要,中国法院网为全国各级法院免费开通沟通民意专用电子信箱。公告发布当天,河南省郑州市二七区人民法院、内蒙古自治区牙克石市人民法院等法院即打来电话要求开通。他们表示,中国法院网为各地法院开通专用电子信箱的做法很及时、很方便,为各级人民法院加强民意沟通,充分了解社会各界对司法工作的意见与建议,把握群众的新要求、新期待带来了很大的便利。短短8个月,中国法院网共为705家法院开通了民意沟通电子信箱,其中高级人民法院17家、中级人民法院105家、基层人民法院583家。这意味着全国法院向广大民众敞开了网上大门。

据了解,南阳中院民意沟通信箱开通后,设立有专职信息员,每日负责查看群众来信,经梳理甄别后编发舆情通报,呈报院领导参阅、批转,对反映事实不清的要求信息员当场予以回复,并建议来信人提供详细情况,便于督促落实解决。

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